近年來，寵物經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，帶動(dòng)餐食、醫(yī)療、美容、殯葬等產(chǎn)業(yè)鏈繁榮。作為寵物“最后一程”的服務(wù)環(huán)節(jié)，寵物殯葬被視為新興造富賽道，吸引大量創(chuàng)業(yè)者涌入。頭部品牌恩寵堂、派氦聞寵物Pet Heaven相繼獲得融資，TIANPET天寵通過加盟模式覆蓋16個(gè)以上一、二線城市，顯示出市場(chǎng)擴(kuò)張勢(shì)頭。

然而高毛利背后暗藏現(xiàn)實(shí)困境。有銷售人員宣稱行業(yè)毛利率可達(dá)75%，堪比奢侈品，單次服務(wù)收費(fèi)2000至5000元不等，高端項(xiàng)目超萬元。但實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，多數(shù)從業(yè)者難以盈利。北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，七成從業(yè)者處于虧損狀態(tài)，許多加盟店運(yùn)營(yíng)三到五個(gè)月即被迫轉(zhuǎn)讓。李果投入30萬元開設(shè)門店，因缺乏無公害化處理資質(zhì)和穩(wěn)定客源，5個(gè)月后無奈關(guān)閉；王鵬同樣因賠錢急于轉(zhuǎn)讓店鋪。

入行門檻低導(dǎo)致供給激增。王馨欣指出，除直接從業(yè)者外，大量第四類從業(yè)者——如提供加盟、培訓(xùn)服務(wù)的群體——助推行業(yè)虛假繁榮。此類機(jī)構(gòu)以“零基礎(chǔ)持證上崗”為噱頭推銷證書，報(bào)考費(fèi)用980至1500元不等，發(fā)證單位為中國(guó)未來研究會(huì)教育培訓(xùn)中心。但該機(jī)構(gòu)主管單位中國(guó)科協(xié)相關(guān)人士表示，此類證書無權(quán)威性，存在違規(guī)操作，目前正進(jìn)行調(diào)查整改。王薇薇考取證書后發(fā)現(xiàn)多家用人單位不予認(rèn)可。

火化環(huán)節(jié)成為成本與誠(chéng)信雙重考驗(yàn)點(diǎn)。蘇小偉透露，正規(guī)火化設(shè)備投入需6萬元，二手設(shè)備約2萬元，加上場(chǎng)地租金，前期投入近10萬元。高昂獲客成本壓縮利潤(rùn)空間，部分商家選擇“假火化”：遺體未實(shí)際焚燒，僅用預(yù)制視頻欺騙客戶。社交平臺(tái)已有投訴稱收到非寵物骨灰的白色物質(zhì)。2025年1月，《法治日?qǐng)?bào)》報(bào)道上海李女士支付5萬元購買頂級(jí)服務(wù)，寵物遺體被掩埋于郊區(qū)荒地，涉事公司被告上法庭。

監(jiān)管體系滯后加劇行業(yè)混亂。目前國(guó)內(nèi)尚無專門針對(duì)寵物殯葬的法律法規(guī)。業(yè)務(wù)涉及動(dòng)物防疫、環(huán)保排放、殯葬管理等多個(gè)領(lǐng)域，分別歸屬農(nóng)業(yè)農(nóng)村、生態(tài)環(huán)境、民政部門管轄，但缺乏明確主責(zé)單位和跨部門協(xié)調(diào)機(jī)制。張文波律師指出，法律銜接斷層導(dǎo)致專項(xiàng)立法難以推進(jìn)，且早期行業(yè)數(shù)據(jù)缺失使立法缺乏依據(jù)。現(xiàn)行《動(dòng)物防疫法》要求無害化處理場(chǎng)所須經(jīng)審批，個(gè)人經(jīng)營(yíng)常無法合規(guī)。

行業(yè)正逐步邁向規(guī)范化。2023年北京市保護(hù)小動(dòng)物協(xié)會(huì)發(fā)布《伴侶型小動(dòng)物殯葬服務(wù)規(guī)范》，為國(guó)內(nèi)首個(gè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。2025年5月30日，中國(guó)畜牧業(yè)協(xié)會(huì)公布《寵物后事處理技術(shù)規(guī)范》征求意見稿，由多家企業(yè)與科研單位共同起草。深圳市寵物醫(yī)療協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)喻信益認(rèn)為，行業(yè)正處于從規(guī)范期向成熟期過渡階段，政策監(jiān)管加強(qiáng)與品牌化建設(shè)并行，但整體仍需整合優(yōu)化。